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Identidad y domicilio del responsable
Shark IT, S.A. de C.V. (en lo sucesivo SHARKIT) es el responsable del uso y protección de sus datos personales. SHARKIT
señala como domicilio para oír y recibir notificaciones el ubicado en Carretera Estatal Amomolulco-Ocoyoacac Km. 2, Col. Barrio de Santa Maria, CP 52740, Ocoyoacac, Estado de México
Datos personales que recabamos
Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades:
Finalidades primarias:
- Proveer los servicios tecnológicos, ambientales, de reciclaje, destrucción, manejo de equipos, u otros servicios ofrecidos
por Shark IT. - Elaboración de contratos, órdenes de servicio, facturación y cobranza.
- Verificación de identidad y datos comerciales.
- Cumplimiento de obligaciones legales ante autoridades.
- Atención a solicitudes, soporte técnico y seguimiento de servicios.
Finalidades secundarias:
- Envío de información promocional, eventos, capacitaciones y noticias.
- Estudios de mercado y encuestas de satisfacción.
- Prospección comercial.
Usted puede negar el uso de sus datos para finalidades secundarias enviando un correo a: [email protected]
Categorías de datos personales que recabamos
- Datos laborales y comerciales: Nombre, Teléfono, Correo electrónico, Domicilio, Puesto, empresa, datos de facturación, información contractual.
- Datos financieros o patrimoniales: Datos bancarios para pagos o cobros, ingresos (cuando aplique a procesos de contratación o servicios).
- Datos de contacto de terceros relacionados: Referencias comerciales o contactos designados.
- Datos personales sensibles: SHARKIT no recaba datos personales sensibles de manera ordinaria. En caso de
requerirlos, se solicitará consentimiento expreso y por escrito.
Transferencia de datos personales
Sus datos podrán ser transferidos sin requerir consentimiento para poder ser efectuadas, toda vez que se encuentran
contempladas dentro de los supuestos de excepción enunciados en el artículo 36 de la LFPDPPP, tales como:
- Autoridades competentes cuando lo requieran legalmente.
- Proveedores que apoyen en procesos administrativos, tecnológicos o de servicios contratados, bajo acuerdos de
confidencialidad.
Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento para efectuarse, será informada
previamente, a través de la comunicación correspondiente y de la actualización al presente Aviso de Privacidad.
Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
- Acceso: derecho de conocer qué datos personales tenemos de usted, así como información sobre cómo los tratamos
o compartimos - Rectificación: derecho de solicitar en todo momento, la rectificación de sus datos que resulten inexactos o incompletos.
- Cancelación: derecho a que cese el tratamiento de sus datos personales, a partir de un bloqueo y su posterior
supresión. - Oposición: derecho a oponerse, por causa legítima, al tratamiento de sus datos personales.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud respectiva enviando al correo
electrónico: [email protected] e incluir:
1. Nombre del titular
2. Medio para comunicar respuesta
3. Documentos que acrediten identidad
4. Descripción clara del derecho que desea ejercer
Plazo de respuesta: SHARKIT responderá a su solicitud dentro de los 20 (veinte) días hábiles siguientes a la fecha en que sea enviada y recibida. Si la solicitud resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que comunique la respuesta.
En caso de que la información y/o documentación proporcionada en su solicitud resulten incompletas, erróneas y/o insuficientes, o bien, no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, le solicitaremos la corrección y subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a dicha solicitud. Contarás con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento y corrección de la solicitud; en caso contrario ésta se tendrá por no presentada.
Medio de respuesta: correo electrónico
Revocación de consentimiento
Puede revocar su consentimiento enviando solicitud al correo electrónico [email protected]. No en todos los casos
podremos atender la solicitud si existe obligación legal de conservar datos.
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Fecha de última actualización: febrero 2026.
